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よくあるご質問

買い取りについて Q&A

Q. 買い取り依頼の際の必要書としてどんな物が証明書になりますか?
A. 運転免許証、健康保険証、住民票、パスポート、外国人登録証等になります。
Q. 買い取りの時に毎回身分証明書は必要ですか?
A. 会員登録をしていただければ、次回以降は必要ありません。
Q. どんな品物でも買い取りしてくれますか?
A. さまざまなジャンルの品物を買い取り扱いしております。「トップページ」または「買い取り扱いジャンル」ペ ージにてご確認ください。→ 買い取り扱いジャンル を見る
Q. 1品からでも買い取りしてもらえますか?
A. もちろん大丈夫です。お気軽にお持ち込みください。
Q. 査定には料金が掛かりますか?
A. 査定は全て無料です。
Q. 査定額が希望より低かった場合、買い取りを断ることは出来ますか?
A. もちろん可能です。ご希望に沿わない場合は遠慮なくお断りください。
Q. 少しでも高く買い取りしてもらうには? 何か良い方法はありますか?
A. 衣料品は畳んで、洗濯して頂いた方が高く買い取りできます。箱・マニュアル付属品があるものは、一緒にお持ちください。新しい人気商品はできるだけ早くお持ちください。汚れを落として、綺麗な状態でお持ちください。
Q. 保証書が無いのですが、買い取りしてもらえますか?
A. もちろん大丈夫です。但し、あった方が高くなる場合もありますので、できましたらお持ちください。
Q. 故障していたり、壊れているものでも買い取りしてもらえますか?
A. ほんの一部例外もありますが、基本的には故障していたり、壊れているものは買い取りしておりません。実働するものに限ります。
Q. 個人情報が心配なのですが?
A. 古物営業法で定められた身分確認以外の用途には、一切利用いたしませんのでご安心ください。
Q. 未成年での買い取りしてもらえますか?
A. 18歳未満のお客様は保護者同伴でご来店ください。
Q. 査定にはどれくらいの時間がかかりますか?
A. お品物の種類や数量によって変わります。お時間には余裕を持ってご来店ください。
Q. すぐにお金はもらえますか?
A. 買い取りが成立した場合は、その場で現金をお支払いいたします。
Q. 自宅やお店まで買い取りに来てくれるのですか?
A. はい、無料出張買い取りを致しております。ぜひ、ご利用ください。

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初めての方

法人の方

店頭販売について Q&A

Q. 領収書の発行はできますか?
A. もちろん発行できます。お気軽にお申し付けください。
Q. クレジットカードで買物する事は出来ますか?
A. TS CUBIC(ティーエスキュービック)、VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、 楽天カードの各クレジットカードがご利用いただけます。
Q. 購入した商品の配送はしてもらえますか?
A. 配送業務は行っておりません。
Q. 返品や交換はしてもらえますか?
A. 当店の場合、中古の商品や新品の商品に関しましても、1点限りの現物商品が多い為、お客様の一方的な理由での返品、返金、代替品との交換は、一切お受けしておりません。ただし、初期不良や、購入時におけるお客様へのご説明等で、当店に著しい落ち度がありました場合には、その限りではございません。

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ヤフーオークション販売について Q&A

Q. 家が近くなので、落札商品を店頭で受け取りたいのですが?
A. 当店では、オークション出品落札分に関しては店頭での引き取りをお断りさせて頂いております。

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